FAQ

Q. 申込はいつまでできますか？

A. 申込締切は 6月22日（月）23:59 です。締切を過ぎると申込できませんので、お早めに手続きください。

Q. 定員を超えた場合はどうなりますか？

A. 締切後にコンピューターによる自動抽選で受講者を決定します。先着順ではありませんので、申し込み期限内ならいつ申し込んでも抽選の結果には影響しません。

申し込み人数によって定員を調整する「フリー講座」もあります。

Q. 複数の講座に申し込むことはできますか？

A. はい、複数の講座に申し込むことができます。ただし、同じ時間帯の講座に同時に参加することはできませんので、当選した中で最も優先順位が高い講座だけを受講することになります。

時間帯をできるだけバラして10位までを申し込み、受講する意思のある講座はすべて補欠に入れておくと、希望するすべてのコマで講座を受講しやすくなります。

Q. 対象学年外でも申し込めますか？

A. いいえ、対象学年外の場合、候補に出てこないので申し込めません。

Q. おすすめ講座が出たり出なかったりするのはなぜですか？

A. 希望するコマ数が埋まるまで、空いている（選んでいない）時間帯の講座がおすすめされます。おすすめが出なくなった後も、講座を受けたい順に10位までマークできますし、補欠はいくつでも選んで構いません。

Q.きょうだいがいる場合、まとめて申し込めますか？

A. いいえ、お子さん1人につき1回フォームを送信してください。1人目の送信が終わったら再度申し込みURLに入り、2人目の申込を続けてください。きょうだいが3人いる場合は計3回送信します。

マイページはお子様一人につき一つ作られますので、きょうだいをまとめてみることはできません。

Q. 双子の場合はどうすればよいですか？

A. 双子のお子さんそれぞれに1回ずつ、計2回フォームを送信してください。同じ講座を希望する場合も、それぞれ別々に申し込みます。

Q. 申込内容を確認するにはどうすればよいですか？

A. フォーム送信後、送信者名「わくわくスクール事務局」から確認メールが届きます。そのメールに内容を確認・編集するためのマイページへのリンクが記載されています。

メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

Q. 申込内容を変更するにはどうすればよいですか？

A. 「最後に送信したデータ」が自動的に上書き採用される仕組みです。

確認メールに記載のリンク（マイページ）を開くと、入力済みの内容が表示されます。内容を書き換えて再度「送信」すれば変更完了です。

特別な「編集モード」への切り替えなどは不要です。締切（6/22 23:59）まで何度でも送り直すことができます。

Q. 申込を一度すべて取り消したい場合は？

A. 白紙に戻して選び直したい場合も、マイページ内の「リセット」ボタンを押して新しい希望を選び、再度送信してください。

システムは常にもっとも新しい時刻に届いたデータ1件のみを有効として扱います。古いデータは自動で「過去分」として除外されますのでご安心ください。

何度か講座申込を送信したけれど結局参加を取りやめて、データが残っているのではないかとご心配の場合は「行けない日時」の6コマをすべて、行けないとマークしておくと確実に当選が0になります。

Q. どうやって抽選をするのですか？

A. コンピューターによる厳正な抽選を行い、それぞれに最適な時間割が組まれます。今回の抽選方式では、一部の人が人気講座ばかり当たるということはありません。

できるだけ多くの人が希望順位の高い講座を受講できるようになっていますので、当たりやすさを深く考えず、ご自身の希望に素直に選んでください。

Q. 当選したけどいけなくなりました。

A. 当選後のキャンセルは推奨されません。どうしてもいけなくなった場合は、当選後のマイページ（受講票にQRコードが記載されます）から所定の手続きを行ってください。

Q. キャンセル待ちはできますか？

A. 実施前日までは、マイページから「先着順追加募集」の講座を探すことができます。ただし、すでに該当の時間帯にご自身の受講講座が入っている場合は、空きがあっても表示されません。講座を入れ替えるということはできませんのでご注意ください。

Q. メールアドレスはなぜ必須なのですか？

A. マイページのリンクをお送りするために使用します。抽選実施後、紙の受講票は一度だけお配りします。マイページを参照しない方はメールアドレスなし（任意の文字列）でも申し込みができます。

Q. 確認メールが届きません。

A. 以下をお試しください：

① 迷惑メールフォルダを確認する
② メールアドレスの入力ミスがないか確認する
③ キャリアメール（@docomo.ne.jp など）の場合、受信設定で @denshopta.com からのメールを許可する

Q. 迷惑メールに振り分けられてしまう場合は？

A. 受信許可設定（ホワイトリスト）に送信元アドレスを追加してください。詳細はお使いのメールサービスのヘルプをご参照ください。